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优秀家政人员需要的素质
发布时间:2013-08-29 02:07:55 发布人:北京家政网

   优秀的家政服务人员应该具有什么样的素质呢,北京家政网搜集相关资料总结如下:

    一、良好的道德品质,是良好精神风貌的核心。 

  一个人道德品质差,自私自利,虚伪狡猾,就不会有好的精神面貌,也不可能给人以良好的印象。良好的道德品质,首先是诚实。诚实是做人的基本品质。对自己的缺点和不足,要正视,不要掩盖,应做到表里如一,使人信赖。有的打工者为了获得别人的好感或满足自己的虚荣心,故作姿态,表现虚伪。这虽然可能一时获得别人的好感,但最终必将为大家所疏远。其次是有正义感。在生活中,要一身正气,不惧邪恶,刚直不阿。在珠海打工的河南青年农民孙天赦,在外国老板强令全体员工下跪时,他宁可丢掉工作也坚决不跪,维护了人格和国格,受到了全社会的尊重,是我们学习的榜样。

  二、自信、大度且富有朝气。

  自信心是良好精神风貌的重要表现,它意味着 对自己的尊重和肯定。自信使人开朗、乐观,能积极主动地与人交往,不会因为困难而萎靡不振,人们与其接触能受到鼓励和启迪,因为可以从其身上看到奋斗的力量和坚韧不拔的品格。大度,是指一个人的气度宽容大量,能容人。表现为对人对友求同存异,能听进各种不同的意见,特别是反对和批评自己的意见。发现自己有错误时能主动地接受批评,认真改正。同别人发生矛盾时能主动检查自己,绝不可文过饰非,推卸责任。

  三、得体的仪表举止。仪表举止包括着装打扮、言语谈笑和、行为举止等内容。

  1、着装打扮。 生活中许多人都比较注意自己的着装打扮。一个人的穿着打扮,不管他自己是否意识到,往往会在周围人们中引起种种感觉,这些感觉又直接关系到对他精神风貌的评价。一般来说,着装打扮要注意以下因素:合体,即根据自己的身体情况选择合适的服装。过于肥大,使人感到拖拉疲沓,松松垮垮;而短小箍身,又令人窒息。合度,即不同的时间、地点有所不同。一味追求所谓高雅、时髦而不顾时间、场合,乱穿一气,只能使人感到不伦不类,从而损害自己的形象。

  2、言语谈笑。言语谈笑作为与人联系的重要工具,也有较深的技巧。对于每一个人来说,语言都要真实地表达自己的思想,这是一个基本的要求。如果言不由衷,言行不一,虚情假意,只能给人一种虚伪油滑不可靠的印象。此外,谈吐要讲文明礼貌,符合社会公德,切忌用语粗俗、讽刺挖苦、不尊重他人,或者不断打断别人的话,大发牢骚,批评别人,说别人的闲话,甚至恶语伤人,这都会使人感到你不能与人为善,而不愿意与你交往。

  3、行为举止。主要是指一个人的站、坐、行的姿态。在这些日常生活中最常见的、最基本的动作里,都可以反映出一个人的精神风貌。现在,我们有打工者比较注意追求自己体型的美,而忽视了动作姿态的美,这是不全面的。稳健优雅端庄的姿态,敏捷准确的动作,不仅本身就是一种美,而且还可以弥补身体的某些缺陷。

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