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家庭保姆资讯

试行“员工制”能否缓解保姆荒
发布时间:2013-10-20 10:29:33 发布人:北京家政网

     两三年间北京家政公司从八百家减至三四百家. “员工制”试图缓解保姆荒

  家中请了保姆,你是否有这样的隐忧:万一保姆手脚不“干净”可怎么办?去找北京家政公司,他们大多会这么答复你:“我们也无能为力。”记者日前了解到,一种全新的“保姆员工化”管理体系已在深圳亮相,如果保姆发生人身意外或偷窃财物,家政公司将负责到底。而对于整个行业而言,员工制可以给予保姆职业归属感,从而增加家政行业的稳定性。

    1 新政后保姆最高拿6000元

  按照以往模式,保姆工资的多少全靠双方磨“嘴皮子”,过了三五个月,保姆也许就会提出加薪的要求,理由很简单:“隔壁的小保姆挣得可比我多……”

  从上月起,某北京家政公司开始实行“新办法”,市民无须再与保姆为了劳务费的多少而闹不愉快。保姆与该公司签署“劳动合同”后,可成为该公司的正式员工,和其他所有的“打工一族”一样,保姆们每月都可领到“单位”所发的“工资”及其他员工福利。雇主聘请保姆时,无须再交管理费、介绍费和劳务输送费,劳务费的多少根据保姆的技能级别而定。每月,雇主直接把劳务费打入家政公司的账号内即可。

  “事实上,深圳已有多家公司试点员工制,”深圳市家政行业协会会长陈基渝表示,近期新成立的家政公司基本都在酝酿推行员工制。

  从保姆变为“单位人”,身份不一样了,收入有没有变化呢?天天家政公司的董事长鲁高莲告诉记者,保姆们的工资600元起步,所有人员都要经过考核定级,技能“升级”后就能涨工资,如此一来,就可以激励保姆不断提升本领,适应市场需求。据介绍,该公司保姆被分成初级、中级、高级三个档次,初级保姆要懂婴幼儿看护、洗衣做饭、卫生清洁等基本技能;中级保姆需要懂得科学育婴知识、家具保养知识等等;而高级管家则要掌握粤菜煲汤、医疗护理等高级技能。据介绍,天天家政实施“新政”后,工资榜上排第一的是一位厨师,他的月薪达到了3000元。

  2 发生意外家政公司负责

  长期以来,北京家政行业一直采用中介式经营方式,家政公司为雇主介绍保姆,向双方收取管理费。这种经营方式下,雇主、保姆、家政公司的权利都不能得到充分保障。不少家庭宁愿请来老家的亲戚也不愿请保姆,他们普遍的担忧是:“人心隔肚皮”,保姆偷东西后逃之夭夭怎么办?保姆弄伤孩子怎么办?追究起来可难于登天。去找家政公司,他们一般只会协助追查:“我们只是中介,哪里能对保姆的行为负责?”

  而实行员工制后,这个老大难的问题有望解决。记者了解到,保姆变身员工后,他们的行为由企业负责。天天家政负责人明确表示,如果保姆有偷窃行为,他们将直接承担起赔偿责任。此外,由于部分已经实行员工制的家政公司统一给保姆投保了“企业员工福利保险”。哪怕保姆切菜时不小心割破了手指,医药费都可以报销,如此一来,保姆和雇主可以免去后顾之忧。

  3 “员工制”根本目的是留人

  “前几年,深圳家政行业飞速发展,可是从去年开始形势急转直下,招不到人啊。”福田区某家政公司的负责人告诉记者,家政公司招不到人、留不住人的原因很多,其中一个相当重要的因素是目前的中介管理模式弱点明显,十几万保姆“漂”在深圳,权利得不到保障,他们对自己的工作也没有认同感和归属感,一旦家中的经济情况有所改善就立刻收拾包裹走人。以天天家政公司为例,几年来推介成功的保姆有好几千人,可是续约率很低,连续4年续约的保姆在总人数中所占比重不到1%。

  如果没有“人”,家政公司何以生存下去?据透露,目前深圳家政行业稳定性比较差,部分公司干了几个月后就关门大吉,能盈利的家政公司为数不多。据《南方日报》报道,两三年前深圳的家政公司有600~800家左右,但今年家政行业协会的一项调查却显示,深圳家政行业已出现很大变化,“估计目前大大小小的家政公司加起来也就三四百家吧。”鲁高莲直言,改变家政行业的经营模式已成为当务之急,而实行员工制的根本目的就是为了吸引并留住保姆,从而促进企业的可持续发展。

  采访过程中,也有业内人士对“员工制”的可行性提出质疑。某北京家政的有关负责人表示,实行员工制后,管理成本将大大增加,比如每月给保姆发工资就是一项大工程,如果将管理费转嫁给雇主,客户肯定接受不了。另一方面,部分保姆因担心家政公司从中收取提成,更喜欢从雇主那里直接收取劳务费。因此,“员工制”成败与否还要拭目以待。

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